有一位女***徒说，她固然信主，但她很恨她大姊，彼此看不顺眼。从小，她们打打闹闹，也常相互抓对方的头发泄恨；平常吃饭摆碗筷，也只给对方一支筷子。
一次，轮到她摆筷子，她心想报复机会来了，只给大姊一支筷子；未料被父亲看见，结果，父亲气得把她的手指打得浮肿，而她也痛得泣不成声、吃不下饭！
诸如此类的事，层出不穷，所以种下她与大姊冷讽热战、互相仇恨的心。
这女孩说，她固然常到教会，却也在独自一人时，躲在屋后仓库，泪流满面地祷告：主啊，我想爱大姊，可是我做不到！后来，她听到一声音说：只要你愿意，有一天你能！
一个月后，这女孩说，大姊又冷言冷语地嘲讽她，当她很想顶撞痛骂回往时，她的嘴，及时煞车主啊，请赐给我忍耐，请赐给我忍耐！她心中不住地祷告，最后嘴巴总算忍了下来，并且做到被骂不还口、被打不还手
一个铜板敲不响！由于她的忍耐，引起大姊的好奇，久而久之，大姊也不再挑衅。一天，大姊忽然拿着心爱的邮票，说要送给喜好集邮的她。女孩讶异地问大姊：你怎么忽然对我这么好？大姊对她说：是你自己先改变的啊！
有时，我们以为赢了，实在，我们输了！由于，我们赢了面子，却输了里子！相反地，或许我们被骂不还口、被打不还手，似乎是输了，实在，我们却是赢了，而且，赢得丰丰富富！
曾有轰动一时的情杀案，洪姓女生为了争夺博士班男友，竟杀害同班女同学，并用化学药剂毁尸。本来，洪姓女生以为她赢了，未料同学死了，她被关进监狱，男友也大受打击；结果三个前程似锦的年轻人，变成没有人赢而是彻彻底底的三输！
当然，我们都希看人际关系能双赢，但是，也许有一天，我们没做错事，却还要忍住泪水，往跟别人性歉时，让我们祈求上帝：主啊，请赐给我勇气，也请赐给我忍耐由于，或许暂时的输，会是将来赢的契机啊！
沟通小箴言
有时，人的美貌、人的娇惯，常使得自己变得十分自我，而看不见别人，一切都要别人依我、听我、捧我、宠我！而我自己很棒、很对，一向都是赢家！
然而，在人际关系中，懂得赢，也要懂得输、懂得竞争，也要懂得包容。由于，我们不能一直只赢不输！我们必须懂得适时地包容、退让与感谢；由于，在人际沟通中，包容与退让不一定是我输，反而可能是双赢啊！
语言，是有温度的。
冷言冷语、冷嘲热讽、盛气凌人、苛薄冷漠、态度冰冷会让人痛苦难受，记恨多年。
温馨真诚、语带赞美、接纳尊重、热情拥抱、微笑鼓励却让人如沐东风，如浴冬阳。
所以，在言语上──适度的输、适度的退让，制造对方的赢，就可以让敌人变成朋友啊！
没有口德，就没有品德
最刺耳的声音是嘲讽、讥笑；最好听的声音是赞美、鼓掌！
过往，我班上有一个女生，交了一个外系的男朋友。一天，男友用机车送她回家后，在路上碰到另一男同学，就一起到夜市吃宵夜。等男友回到家，女孩打电话过来，一开口就痛骂：你死到哪里往啦？我打电话到处找你，打了十几通都找不到，我还以为你出车祸被撞死了！
你干嘛？我又没往哪里，只是在路上碰到小郭，一起往吃个宵夜而已嘛！男友委屈地说。
你是猪啊！吃宵夜？那你不会打电话跟我讲啊？害我急得要命，家里电话一响，就以为是你出车祸死了，***叫我往认尸！女生生气地咆哮着。
这是真实的例子。人在不顺心、生气时，自我控制力较差，就常口无遮拦。而且，人在生气失控时，就喜欢用负面特质的形容词，加诸到对方身上，例如：你猪啊，笨啦，蠢啦，你往死啦
有时，我们觉得，是他激怒我、是他惹我生气、我也是为他好，所以，我有权生气、有权骂一骂来发泄。可是，我们发泄情绪的话，会刺痛别人，会使人承受不了啊！一个人被语言深深伤害，其伤痕会永远留下，而且时常隐隐作痛啊！
我们都往参加过很多宴会，想想看，最后一道佳肴，是不是都是甜点？似乎大部分的宴会，最后上桌的，都是使人觉得香甜可口的点心。为什么会这样？由于，主人希看客人离往时，嘴上都留着甜甜好吃的印象！
人际关系固然不像宴会，时间一到，就需离开；但是，假如我们没有口德、口无遮拦而刺伤别人，则这令人难以下咽的菜，就很可能成为双方关系的最后一道菜。当我们的客人离往时，嘴里留着的，不是香甜可口的滋味，而是苦辣想吐的痛恨啊！
所以，班上这女生与男友分手了，而男友说：我没有悲伤，只有庆幸！
沟通小箴言
体验，是体谅的开始！当我们被人欺侮、歧视、瞧不起时，我们才知道，自己是多么不愿意受欺侮、受歧视、被看轻；然而，这也是我们学习到的作业－－以后，我们尽不能像那些没口德的人一样，往无情地伤害别人。
爱默生说过：用刀解剖关键性的字，它会流血！
真的，听到别人刺伤我们、没口德、或刻薄的话，我们的心真的会流血。也因此，会让别人的心流血的话，尽不要从我们的口中说出；由于，没口德的人，就没有品德啊！
犹太人说：天下最好的东西是舌头，最坏的东西也是舌头。
有些话，未经思考即脱口而出，它对别人的杀伤力，比砍对方一刀还痛，痛不欲生。
所以，最刺耳的声音是嘲讽、讥笑；最好听的声音是赞美、鼓掌！( 查字典名言网mingyan.chazidian.com )
美善的沟通，是具有极大魔力的！它能融化人际厚厚的冰墙，也会带给人们快乐与热和！
【懂得赢，也要懂得输】相关文章：
★ 握得太紧，手会疼
★ 人生中要走很多路
★ 读书感悟