凡是刚做销售的人，都遇到过这样的情况：由于对销售工作的不了解、对产品的不熟悉，在第一次拜访客户时，到客户门前犹豫再三不敢进门；好不容易鼓起勇气进了门，却紧张得不知道说什么，结果被客户三言两语就打发出来了。还有的推销员不敢给客户打电话，就是打了电话，说话又快又不清楚，客户一旦拒绝就几天不敢再打电话，时间一长就怀疑自己不是干销售的料。这些都反映出推销员欠缺推销的勇气。
推销是勇敢者才能从事的职业。从事推销活动的人，可以说是与拒绝打交道的人。在现实生活中，不会有客户见到你上门来推销商品时，笑容可掬地出门相迎说：欢迎，欢迎，您来得正好！真是雪中送炭！随后，便掏腰包成交。果真如此，就用不着推销员了。你从举手敲门、客户开门、与客户沟通，一直到成交、告退，每一关都是荆棘丛生，没有平坦之路可走。《羊皮卷》中记载了这样一个故事：
克里曼特斯通生于美国一个并不富裕的家庭。他16岁时便开始帮母亲推销保险，并获得意想不到的成功。被勒令退学后，斯通坚持自学，后进入大学学习法律。
初中毕业升高中的那一年，斯通在暑假帮母亲去推销保险，那年他才16岁。按照母亲的指点，斯通来到一幢办公楼前。他不知道该怎样开始推销，徘徊了一阵后，他有些害怕了，想打退堂鼓，毕竟他还是一个未成年的孩子。回忆这一段经历时，斯通说：我站在那幢大楼外的人行道上，不知道该怎么做，更不知道自己能不能将产品推销出去我一面发抖，一面默默地对自己说：当你尝试去做一件对自己只有益处而无任何伤害的事时，就应该勇敢去做，而且应该立即行动。于是，斯通毅然走进了大楼。他想，如果被赶出来，就再一次壮着胆进去，决不退缩。斯通没有被赶出来，而且那幢办公楼的每一个房间他都进去了。在这间办公室遭到拒绝，他便毫不犹豫地去敲开下一间办公室的门，不断地劝说人们买他的保险。
斯通几乎跑遍了整个办公楼内的所有办公室，终于有两位职员买了保险。两个客户算不了什么，但对斯通来说，其意义远不止成交了两笔生意，这是他在推销保险方面迈出的重要一步。同时，他还学到了该怎样去克服心理障碍，以及向陌生人推销的方法。从第一天的推销中，他发现了一个秘诀，就是从一间办公室出来后应立刻冲进另一间办公室，这样做是为了不给自己时间犹豫，从而克服自己的畏惧感，让自己勇气十足。对此，他说：一位成功的推销员，应该具备一股鞭策自己、鼓励自己的内动力。只有这样，才能在大多数人因胆怯而裹足不前的情况下，或者在许多人根本不敢参与的场合上大胆向前，向推销的高境界迈进。正是凭着过人的勇气、自信和上进心，凭着鼓励自己的内动力，我才克服了害怕遭人白眼和被拒绝的心魔，勇敢地向每一个可能遇到的陌生人推销自己的商品。
随着推销业绩的不断上升，斯通对自己做了一个全面的分析。他发现，正是因为自己有了过人的勇气，才获得了如此巨大的成功。
有人把推销比喻为战争，并引用一位在战争中失去一条腿的军官的话来描述看不见的敌人的可怕：最恐怖的是眼睛看不见的敌人。与眼睛看得见的敌人作战，心中多少有些充实感。但在密林中作战，看不见敌人，冲进去却没有抵抗，时间5分钟、1分钟地过去，静谧中可怕至极。恐怖成了我心中的敌人
推销员每天要面对许多不同性格、不同背景的客户，而且还要面对被拒绝的压力，这就要求推销员必须具有常人不具有的勇气。如果不是勇气十足的话，就很难在这一行里干出名堂来。就像战斗一样，士气不足的一方永远都不会取胜。那么，该如何鼓起自己的勇气呢？《世界上最伟大的推销员》中有这样一段话：敢于推销，敢于表现，敢于露脸；相信自己，心有底气，要有勇气，敢于露脸；相信自己，心有底气，要有勇气，永不泄气；丢掉面子，忘掉身份，揪住不放，一揪到底；不怕碰钉，不怕丢人，丢掉胆怯，去掉杂念，一心一意；不怕失败，不怕碰壁，不怕跌倒，不怕重来。
请将这些激励牢记在心吧，你将获得勇气，勇气将给予你特殊的力量去处理不愉快的工作。勇气将使你主动积极、挫而不屈、败而不馁。当你犯错时，会毫无托辞地接受指责。但当有理时，你也会依据道理竭力争辩。勇气就是决断、进取、坚忍。每一个真正成功的推销员，一定是具有勇气的人。
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