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工商企业管理专业介绍

工商企业管理

■ 培养目标

面向首都商贸零售业,培养具有社会主义核心价值观,“有爱心、讲诚信、负责任、能财会商”,具备良好职业道德,掌握服务管理、商品管理、人力资源管理以及财税管理等知识和技能,能够从事商业企业基层业务管理工作的高端技能型管理人才。

■ 课程设置

经济学基础、管理学基础、会计与财务分析基础、市场调查与统计、市场营销、零售管理、经济法、消费者行为分析、商务沟通、商务礼仪、商业服务业英语、服务质量管理(包括服务管理、质量管理、客户管理)、商品管理(包括采购与配送管理、品类管理、销售管理、商品质量检测)、人力资源管理(包括人力资源管理、企业文化)、财税管理(包括企业纳税实务、商业票据与核算)、ERP电子沙盘、零售岗位综合实训、顶岗实习。

■ 资格证书

全国计算机应用技术证书(NIT)、全国高等学校英语应用能力等级证书、注册品类管理师、人力资源管理员证书、通用管理能力证书等。

■ 就业方向

商业企业基层业务岗位(营业员、收银员、前台礼仪员、导购等)与基层管理岗位(领班、主管、督导等)。