培养目标：本专业旨在培养适应21世纪民航运输事业发展，具有坚实的英语基础、较高的人文素质，熟练掌握航空服务工作所需的基本技能，在航空服务部门、机场、旅游公关部门及其他相关的涉外机构从事航空服务、机场地勤服务、涉外导游服务、涉外酒店服务、外事接待等工作的实用型航空服务专门人才。
定位特色：本专业的特色在于采用“订单式”、“双证书”的人才培养模式，为中国民用航空公司、国外航空公司、机场集团、涉外接待机构培养“素质高，能力强，纪律严明，富于创新，勇于奉献”的复合型、应用型高级航空人才。
专业培养规格：
（一）知识结构
1.熟练掌握航空服务的基础知识；
2.熟练掌握航空服务礼仪知识；
3.熟练掌握航空英语基础知识；
4.熟练掌握民航旅客运输、民航地勤服务知识；
5.掌握民航法规知识。
（二）能力结构
1.具备空乘服务能力；
2.具备旅客运送、安检工作能力；
3.具备票务销售能力；
4.具备旅游服务能力。
可就业岗位：本专业毕业生主要面向航空公司、机场、豪华游轮、CRH动车、外资酒店和涉外接待企业从事民航乘务员、民航安全员、民航地勤、机场安检、值机、票务、VIP贵宾接待、公关礼仪培训等相关工作。
