计算机信息管理（客户信息管理）
主干课程：服务外包基础、计算机应用技术、数据库技术及应用、市场营销实务、语言艺术、消费心理学、电子商务、呼叫中心基础、呼叫中心客户服务、呼叫中心运营管理、办公自动化、管理学原理、基础会计学、公共关系学。
就业方向：主要到政府部门、事业单位以及服务外包企业、信息咨询及信息管理企业，从事计算机信息处理和信息管理（客户信息管理）、客服服务、行政管理等工作。
